Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

GESI S.A.S. (Grupo Empresarial de Soluciones de Ingeniería) actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales. Nuestros datos de contacto son los siguientes:

• Razón Social: GESI S.A.S.
• Domicilio Principal: Bogotá D.C., Colombia.
• Correo Electrónico: direccion@gesi.com.co
• Teléfono: +57 321 903 4046 / +57 313 249 9095

2. Marco Legal y Ámbito de Aplicación

La presente política se rige bajo los parámetros establecidos por la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales), el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen, complementen o deroguen.

Esta política aplica a todos los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web (www.gesi.com.co), landing pages, formularios físicos, correos electrónicos, líneas de atención y cualquier otro medio utilizado por GESI S.A.S. en el desarrollo de su objeto social.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales proporcionados por clientes, prospectos, proveedores, empleados y aliados comerciales serán recolectados, almacenados, usados, procesados y actualizados con las siguientes finalidades:

• Gestión Comercial: Envío de propuestas comerciales, cotizaciones, portafolios de servicios y herramientas de diagnóstico (lead magnets).
• Comunicación: Mantener contacto a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp (Línea directa: +57 313 249 9095) para atender PQRS, consultas y requerimientos de servicio.
• Marketing y Publicidad: Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones normativas, boletines técnicos y eventos relacionados con la ingeniería, la automatización, analítica y normativas ISO.
• Operación Técnica: Gestión de acceso a plataformas desarrolladas por GESI S.A.S. y ejecución técnica de los proyectos contratados.
• Obligaciones Legales: Cumplimiento de requerimientos contables, tributarios y de seguridad social en Colombia.

4. Derechos de los Titulares de la Información (Habeas Data)

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a GESI S.A.S. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a GESI S.A.S. para el tratamiento de los datos.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le hemos dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

5. Procedimiento para Atención de Consultas y Reclamos

Para ejercer sus derechos (conocer, actualizar, rectificar, suprimir información o revocar la autorización), el titular deberá enviar una solicitud formal a través del correo electrónico direccion@gesi.com.co.

El correo de solicitud debe contener:

• Nombre y apellidos del Titular.
• Documento de identificación.
• Descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar al reclamo o solicitud.
• Dirección de correo electrónico para notificaciones.

GESI S.A.S. dará respuesta a las peticiones en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud completa.

6. Seguridad de la Información

GESI S.A.S. ha implementado las medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Tratamos la información como un activo crítico de nuestra organización, con la misma rigurosidad con la que desarrollamos nuestros sistemas de ingeniería y software B2B.

7. Vigencia de la Política

La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web institucional. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política, o el tiempo dictado por las normativas comerciales y contables de Colombia.

GESI S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado oportunamente a través de nuestro sitio web.

Última actualización: 1 de Marzo de 2026